Fechas: Del 20 al 31 de mayo de 2019
Lugar: Plataforma online de GECA
Precio: 60 € para miembros de GECA, APS, AMMA, UPTA y resto de asociaciones de FEAGC
75 € matrícula general
Inscripciones: Hasta el 17 de mayo haciendo clic aquí.
Colabora: Escuela Pública de Formación Cultural de Andalucía (Consejería de Cultura y Patrimonio Histórico de la Junta de Andalucía). El curso cuenta con la doble certificación de la Asociación de Gestores Culturales y la Agencia Andaluza de Instituciones Culturales.
En la era de la información y la globalización, la competitividad en el mercado es cada vez mayor, por lo que es necesario ejecutar diversos procesos de distinción, aportando nuevos valores agregados a nuestra actividad profesional. Uno de esos valores es la mejora de la comunicación en las empresas e instituciones a través de la implementación del protocolo, una herramienta que conlleva multitud de beneficios relacionados con el área de las relaciones públicas e institucionales y la imagen de las organizaciones.
En la misma línea, los eventos necesitan del protocolo y viceversa para poder ser ejecutados, siendo estos considerados el medio con mejor retorno de inversión económica y reputacional dentro de la comunicación y el marketing en las organizaciones.
Por tanto, es importante conocer en qué consisten y cómo implementar estas herramientas comunicacionales para conseguir objetivos económicos, reputacionales, sociales y culturales.
Proponemos un curso online de 20 horas, dirigido a personal relacionado con la cultura tanto en empresas como en instituciones, personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de eventos y el protocolo para poder ejecutarlo en su vida personal y profesional.
OBJETIVOS
Con este curso se pretenden aportar los conocimientos necesarios para ser un profesional
del protocolo adaptado al campo de la cultura, con el fin de dar valor añadido y calidad al
trabajo realizado para las empresas o instituciones en las que se trabajen, generar
competitividad y adquirir valor añadido, incrementando las buenas relaciones con los
públicos y aumentar la satisfacción del cliente final.
• Conocer las características generales del protocolo.
• Identificar los diferentes elementos que aportan valor añadido a la comunicación desde
el protocolo.
• Adquirir las habilidades necesarias para afrontar diversos eventos tanto institucionales
como empresariales.
• Implementar una etiqueta correcta a cada contexto.
• Tener nociones básicas de la organización de eventos que poder llevar a cabo en el
trabajo.
CONTENIDOS
1. Introducción al Protocolo
– Concepto y origen.
– Tipos y usos.
– Beneficios del protocolo.
– Habilidades del profesional del protocolo en la empresa.
2. Protocolo institucional
– Qué es el protocolo institucional.
– Elementos que componen el protocolo institucional: precedencias, presidencias y
tratamientos.
– Los símbolos y el protocolo.
– Correspondencia y material escrito.
3. Protocolo y ceremonial corporativo
– Invitados
– Relaciones Institucionales
– Tipos de actos corporativos
– Reuniones
– Visitas
– Entrevistas
– Nuevos tipos de eventos empresariales
4. Etiqueta y protocolo social
– Vestimenta
– Comportamiento (saludos, comunicación verbal y no verbal, cortesía)
– Realizar presentaciones
– Regalos
– Netiqueta
– El manual interno de protocolo
5. Organización de eventos
– Técnicas de organización de actos
– Etapas
– Logistica
– Seguridad
– Comunicación y Promoción
– Los medios de comunicación
– Eventos 2.0
– Nuevas tendencias en eventos
DOCENTE
Diana Rubio es doctora en Comunicación. Directora del Master de Protocolo del Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo. Premio Napolitan Victory Award a mujer influyente del año en comunicación 2017. Realiza labores de consultoría y formación a personal y directivos de organizaciones, instituciones y empresas privadas nacionales e internacionales. Formadora y consultora freelance en temáticas relacionadas con la comunicación, crisis, oratoria, protocolo, eventos, creatividad e internacional.
Organización, diseño y planificación de eventos (MICE, corporativos, políticos, institucionales, sociales, fundraising).