Curso online “¿Quién es mi público? Identifica a tus clientes en el sector cultural.”

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Fechas:  Del 5 al 16 de noviembre de 2018 . 20 horas.

Horario:   Libre disposición del Alumnado

Parte on line: libre disposición del alumno

Lugar:  Plataforma virtual de GECA

Matrícula:  Hasta el 31 de octubre. 60 euros socios de GECA y entidades conveniadas. 75 euros el resto del alumnado. Inscríbete aquí. 

En este curso aprenderemos  a identificar y conocer a nuestro público potencial utilizando estrategias de segmentación. Si conocemos a nuestros clientes y los segmentamos sabremos dirigir nuestros esfuerzos a quien va a consumir nuestro producto cultural. Desarrollaremos estrategias para ser más eficaces en nuestras acciones de comunicación y marketing cultural.

En la actualidad, las  empresas e instituciones culturales presentan cada vez más la necesidad de diseñar estrategias diferenciadas para sus públicos y buscan conocer más de sus usuarios. En el presente curso se proporcionará al alumno los conocimientos para dar respuesta a esta necesidad.

Objetivos

Los objetivos que se establecen para el curso son los siguientes:

  •  Proporcionar al alumno los conceptos necesarios para conocer al público cultural.
  • Establecer diferencias entre el público en función de variables determinantes y comunidades culturales.
  • Proporcionar nociones básicas de recogida de datos y análisis, tanto cuantitativos como cualitativos.
  • Establecer diferentes estrategias para diferentes públicos.
  • Realización de un plan estratégico en función de los datos obtenidos.

 

Contenidos

Módulo 1. INTRODUCCIÓN (4 horas)

  • ¿Qué es segmentar al público?
  • ¿Por qué es necesario segmentar al público?
  • ¿Qué necesitamos para segmentar al público?

. Test y ejercicio

Módulo 2. RECOGIDA DE DATOS (6 horas)

  • ¿De qué datos disponemos para realizar la segmentación?
  • ¿Qué datos necesitamos para realizar la segmentación?
  • ¿Cómo podemos recoger más datos?
  • ¿Cómo organizamos los datos?

. Test y ejercicio 10. Recogida de datos, análisis y evaluación

Módulo 3. USO DE LOS DATOS. 3. ANÁLISIS (6 horas)

  • ¿Qué hacemos con los datos recogidos?
  • ¿Qué nociones básicas necesito para analizar los datos?
  • ¿Qué análisis podemos hacer sin ser experto en datos?
  • ¿Cómo puedo presentar los datos?

. Test y ejercicio

Módulo 4. USO DE LOS DATOS. (4 horas)

  • ¿Qué perfiles de públicos tenemos en nuestra institución cultural?
  • ¿Qué demandan estos perfiles?
  • ¿Qué estrategias podemos diseñar para cada público?

. Test y ejercicio

 

Docente

Marta Burgos González es licenciada en Sociología y en Ciencia Política. Master en Marketing de la Industria Creativa y en Dirección de Proyectos. E-Learning (Moodle) Desarrollador de Audiencias y experiencia en estudios de mercado, técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación social.

 

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